Quels sont les matériaux utilisés dans les perruques Wiggy ?
Les perruques Wiggy sont confectionnées à partir de cheveux humains de haute qualité, notamment du Remy Hair qui assure une cuticule intacte pour un aspect naturel et une durabilité prolongée. Pour celles qui préfèrent des options plus économiques, Wiggy propose également des perruques en cheveux synthétiques évolués, offrant des styles pré-définis et un rendu réaliste. Chaque matériau est soigneusement sélectionné pour garantir confort, flexibilité et authenticité, permettant ainsi à chaque cliente de trouver la perruque idéale correspondant à ses besoins et à son style.
Quelle est votre politique de retour ?
Chez Wiggy, votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez retourner votre perruque dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour initier un retour, contactez notre service client qui vous guidera à chaque étape. Assurez-vous que l'article est en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, consultez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après votre achat chez Wiggy. Cet e-mail contient un numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site en ligne et accéder à la section « Mes commandes » pour visualiser le statut de votre livraison. Nos délais de livraison varient de 3 à 14 jours et la livraison est gratuite. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Comment choisir la bonne taille de bonnet ?
Pour choisir la bonne taille de bonnet, mesurez la circonférence de votre tête avec un mètre flexible, en plaçant le ruban au-dessus des oreilles et légèrement au-dessus des sourcils. Consultez le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour identifier la taille qui vous correspond le mieux. Une perruque bien ajustée doit être confortable sans être trop serrée. Si vous êtes entre deux tailles, choisisez la plus grande afin d’assurer un meilleur confort. N’oubliez pas que la livraison est gratuite et que vous recevrez votre commande sous 3 à 14 jours.